具体措施:
A、加强与旅行社、宾馆酒店、机场合作,提前签订合作协议,包括旅客接送、广告宣传方面等的合作。
B、赞助活动举办方的举行的活动,特别是在大运会期间可以免费为一些活动举办方提供服务,这样能够保证利益,而且广告又打能打出去。
⑵推广品牌。业务要想做大,很大一部分得靠信息的传播,因此在现实条件下,**可行的途径就是借助于媒体的推广,才能让更多的人群了解公司。
具体措施:
A、定期推出制作精**产品手册、利用杂志,报纸、广播等媒体尽力渲染租车选择指导,租车的特色服务。
B、时常更新公司网站信息,并鼓动公司内部有写作能力的人员发布博客文章以吸引更多的潜在消费者。
C、E-mail营销(这个现在比较流行,把产品信息传播出去,普遍发E-mail)。
D、利用第三方博客平台的文章发布功能开展的网络营销活动。E、利用外网论坛发贴。
⑶做好服务。汽车租赁行业是服务行业,口碑对一个公司是相当重要的。要想能够留住老客户,挖掘新客户,一定要给客户带来好的服务,得让客户感觉是在享受。
具体措施:
A、客户咨询商务车租赁时,工作人员一定要热情,对客户所提问题要耐心解释。
B、客户在使用商务车时,如碰到一些问题,比如一些维修、保险方面的问题,一定要给予解决,即使不能立马处理,也要给个合理理由,绝不能忽悠客户。
C、定期对客户进行回访,并给予客户一些有益的建议。
总之,**需要解决的是:向有租车需求的消费群传达公司信息,**的是:确保宣传信息准确有效的传达、有求租意向信息的准确收集。